A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos – Agepan, em parceria com o Observatório do Turismo de Mato Grosso do Sul (OBSERVATURMS/Fundtur) e com gestores e trade do setor, está realizando um levantamento sobre o atual cenário, gargalos e demandas do transporte turístico no Estado para a composição do novo sistema intermunicipal que atenda adequadamente o viajante.
Com o Observatório, uma pesquisa está sendo realizada para identificar os meios utilizados nas viagens dentro do Estado e a percepção dos usuários sobre esse serviço. A coleta de dados é feita por meio de uma pesquisa on line. Clique aqui para participar.
A Agepan também deu início ao alinhamento com gestores públicos e o trade turístico, para informar sobre os estudos em andamento e convidar o setor a contribuir com as informações de que dispõe.
Na última semana, o diretor-presidente da Agência, Carlos Alberto de Assis, recebeu representantes da região de Bonito, em reunião que discutiu a realidade do transporte turístico, problemas existentes e oportunidades de soluções. “Precisamos de informação e queremos ouvir quem lida diretamente com o serviço. Vamos estudar juntos, com dados técnicos, mapear e definir o melhor modelo, que seja bom para o turista, para os agentes e para o Mato Grosso do Sul como um todo”, assegurou Carlos Alberto.
Pesquisa
As informações sobre o segmento turístico ajudarão na construção do Plano Diretor de Transporte Coletivo Rodoviário de Passageiros (PDTC/MS), que o Governo do Estado está elaborando, sob coordenação da Secretaria de Infraestrutura, Escritório de Parcerias Estratégicas e a Agepan.
Quem viaja entre municípios do estado pode contribuir participando da pesquisa realizada em parceria entre a Agência e o OBSERVATUR. A participação é voluntária e muito importante. O tempo de resposta varia entre um e dois minutos.
O Observatório já desenvolve regularmente ações para monitorar o desempenho do turismo em Mato Grosso do Sul, por meio de pesquisas, estudos, e a divulgação de indicadores. Com a parceria, foi lançada uma nova pesquisa, incluindo questões que servirão à proposta do PDTC.
Motivação, meio de transporte e avaliação
De acordo com o diretor de Transportes, Matias Gonsales Soares, a intenção é consultar tanto os viajantes internos (hoje em torno 55% do total), quanto quem vem de outros estados e países (45%). Na pesquisa, o viajante irá responder sobre a motivação da viagem, o meio que costuma utilizar, a região turística que habitualmente visita, a frequência.
Entre aqueles que utilizam o ônibus intermunicipal, o questionário vai levantar os diferentes graus de satisfação, incluindo conforto, pontualidade, disponibilidade de horários, atendimento dos funcionários das empresas e também o preço.
“Sabemos que, em razão da pandemia, até aumentou o número de pessoas que estão preferindo utilizar veículo próprio ou locado. O mapeamento vai nos ajudar a entender como o sistema de transporte público pode melhorar para atender a real necessidade desse nicho, com linhas específicas, trajeto direto, integração com transfer particular e outros pontos que são específicos do transporte turístico”, explica o diretor Matias.
A pesquisa ficará disponível até o dia 29 de setembro. Participe.
